Société de services et de conseil en Gestion de la Relation Client et Communication
Communication & Relation Client

Architecte des outils
du commerce moderne

changez d’ère

Entrez dans le commerce moderne

La montée en puissance du numérique conduit à de nombreuses et profondes transformations.
Elle change le monde autour de nous.
Elle transforme les comportements de nos clients.
Elle modifie notre manière de prospecter, d’acquérir, fidéliser.

Nous devons nous y adapter.

Mettez le client au cœur de votre entreprise

Le capital client est le premier générateur de marge et de croissance.
Il doit être géré, enrichi, valorisé, et sécurisé.

Le client doit être replacé au cœur de l’organisation
et du système d’information.

Faites la mise à jour de votre entreprise

Les outils réservés hier aux grandes entreprises sont devenus simples et accessibles aux PME.

Ils donnent au chef d’entreprise, et à ses collaborateurs, les moyens :

  • de piloter leurs activités en temps réel.
  • de mieux contrôler leurs fournisseurs,
  • de répondre mieux et plus vite aux attentes de leurs clients.

Architecte des outils du commerce moderne

Un partenaire unique pour un déploiement de solutions à géométrie variable.
Nos solutions sont simples, puissantes, et accessibles aux PME.

CRM +

  • Relation client multicanal
  • Gestion de la force de vente
  • Facturation, devis commandes
  • Outils décisionnels
  • Prise de commandes à distance
  • Gestion RH
  • Produits, tarifs, stocks

E-BUSINESS

  • Sites internet
  • Sites e-commerce
  • Mobiles, tablettes
  • Extranet
  • Référencement, adwords
  • e-mailing, newsletters
  • Echange et partage de données

COMMUNICATION

  • Digitale
  • Print et affichage
  • Evénementielle, Relation publics
  • Réseaux sociaux
  • Audiovisuelle
  • Achat d’espace
  • Image de marque

Par des entrepreneurs, pour des entrepreneurs

Notre ambition est de rendre plus compétitif votre modèle économique tout
en valorisant votre savoir-faire historique.

Notre méthode est pragmatique et opérationnelle :

  • Nous sélectionnons pour vous les meilleurs outils du marché, en toute indépendance vis-à-vis des éditeurs,
  • Nous adaptons leur mise en œuvre à vos besoins spécifiques,
  • Nous vous accompagnons, depuis l’écoute de vos problématiques et de vos objectifs l’élaboration des diagnostics, études, cahiers des charges, propositions de solutions, mise en œuvre, conduite de projet, jusqu’à la formation et la prise en main

Les fondateurs de Monolite sont d'abord des entrepreneurs.

Ingénieur, Claude Schoonheere est un pionnier de la relation client multicanal en France : après avoir conçu et géré près de 250 services et sites internet (depuis 3617 Vérif aux services d’ordres de bourse), il fonde l’une des toutes premières banques en ligne (Direct Finance) ainsi qu’un groupe de presse d’annonces commerciales.
Sciences Po, Philippe Leclercq après un parcours au sein des groupes de communication RSCG et Publicis : il a fondé et présidé une agence de communication dédiée à l’accompagnement des entreprises du CAC 40 et des grands institutionnels dans leurs relations avec leurs publics (clients, distributeurs, salariés, forces de vente, actionnaires).

Un premier contact, un premier diagnostic offert

Une question à propos de votre développement, d’organisation, de système d’information,
un nouveau marché à conquérir :

nous mettons gracieusement à votre disposition nos expériences et savoir-faire
pour établir un premier diagnostic lors d’une première rencontre.



CONTACTEZ
Philippe Leclercq



+33 (0) 6 71 45 40 26

philippe.leclercq@monolite.fr


Monolite
SAS au capital de 50.000€
RCS 750 787 780

970 chemin du Mont Robert
13290 Aix en Provence